Dati personali

REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Al fine di conformarsi al Regolamento generale sulla protezione dei dati del 27 aprile 2016 (Regolamento europeo noto come "GDPR"), MOREL France SAS informa i propri clienti:

Articolo 1 - Finalità del trattamento (finalità):

La società MOREL France SAS, con sede legale in MORBIER (39400) – RCS LONS LE SAUNIER con il numero 646 350 231 – dispone di un sito web di vendita online ed è tenuta a raccogliere e trattare dati personali (di seguito denominati "Dati o Dati") nell'ambito dell'adempimento dei suoi obblighi contrattuali, diritti legali e il suo legittimo interesse; e ciò, in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, applicabili in Europa e in Francia (in particolare le disposizioni del GDPR nonché le disposizioni di legge adottate successivamente in Francia).

I dati personali eventualmente raccolti sul proprio sito sono utilizzati principalmente da detta società e/o da società controllate per:
- Per adempiere agli obblighi relativi alla propria attività e alla vendita dei propri prodotti (per consentire all'utente di accedere alle funzionalità e ai servizi a cui si è abbonato);
- Gestire ordini, acquisti online, resi, diritto di recesso;
- Gestire le consegne;
- Rispondere alle varie richieste dell'utente (domande, reclami,...) o eseguire un contratto con l'utente;
- Gestire il servizio online (notifiche in caso di sospensione del servizio,...);
- Gestire i rapporti con il Cliente e, ove applicabile, per la corretta elaborazione degli ordini effettuati, dei relativi pagamenti e consegne;
- Informare il Cliente delle prossime vendite ed eventi, inviando e-mail di invito;
- Rafforzare e personalizzare la comunicazione, in particolare attraverso l'invio di newsletter, offerte speciali (concorsi, giochi,...) ed e-mail speciali ai propri clienti che non si sono opposti o accettati, nonché nell'ambito della personalizzazione del sito in base alle preferenze dei Clienti (operazioni di marketing – fidelizzazione, promozioni,...);
- Gestire le richieste di diritto di accesso, rettifica, opposizione,...;
- Analizzare le preferenze e le abitudini di navigazione sul sito web al fine di effettuare statistiche e inviare offerte promozionali;
- Effettuare analisi statistiche sui consumi e sul traffico del sito;
- Rispettare le disposizioni legali e regolamentari al fine di garantire, ove applicabile, il rispetto da parte di MOREL France SAS dei propri obblighi legali;
- Far rispettare i propri contratti;
- Risolvere eventuali controversie;
- Difendere i diritti di MOREL France SAS nell'ambito di procedimenti giudiziari.

Quando alcune informazioni sono obbligatorie per accedere a specifiche funzionalità del suo sito, MOREL France SAS indicherà tale obbligatorietà al momento dell'inserimento dei dati.
Al momento della creazione o della consultazione del proprio account, il Cliente può scegliere di ricevere offerte, in particolare offerte commerciali, inviate dalla società MOREL France SAS: se non lo desidera, spunterà l'apposita casella nel modulo d'ordine.

Articolo 2 - Categorie di dati raccolti:

MOREL France SAS raccoglie i tuoi dati in vari modi:
- Dati che fornisci loro direttamente;
- Dati che può ottenere da fonti terze.

Il sito web di MOREL France SAS raccoglie i seguenti tipi di dati personali:
- Identità: titolo, cognome, nome, indirizzo, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo email, data di nascita, codice interno del trattamento che consente l'identificazione del Cliente, dati relativi all'iscrizione nelle liste di opposizione;
- Dati relativi agli ordini: numero di transazione, dettaglio degli acquisti, importo degli acquisti, dati relativi al pagamento delle fatture (pagamenti, non pagate, sconti), restituzione dei prodotti;
- Dati relativi ai mezzi di pagamento: numero di carta bancaria, data di scadenza della carta bancaria, crittogramma visivo (che viene immediatamente cancellato);
- Dati necessari per la realizzazione di azioni di fidelizzazione e prospezione: storico degli acquisti.

MOREL France SAS garantisce di raccogliere ed elaborare solo i dati strettamente necessari per lo scopo del trattamento che viene implementato. I dati raccolti indirettamente saranno utilizzati solo per monitorare il volume, il tipo e la configurazione del traffico che utilizza il sito, per svilupparne il design e il layout e per altri scopi amministrativi e di pianificazione e, più in generale, per migliorare il servizio che MOREL France SAS offre all'utente. Questi dati vengono raccolti solo per le finalità sopra elencate e ogni volta che l'utente utilizza una delle nostre funzionalità o servizi.

Articolo 3 - Diritti della persona fisica:

Il Cliente gode dei diritti previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati del 27 aprile 2016, ovvero:
- Il diritto di limitare il trattamento dei dati;
- Il diritto di opporsi ai dati personali che lo riguardano;
- Un diritto di accesso a questi dati;
- Il diritto di rettificare, aggiornare e cancellare i dati personali che lo riguardano;
- Il diritto alla portabilità degli stessi;
- Un diritto all'oblio.

Se il Cliente non desidera più ricevere pubblicità da MOREL France SAS (esercitando il diritto di opposizione o revocando un consenso già dato), può inviare una richiesta al seguente indirizzo e-mail: contact@morel-france.com o modificare le impostazioni del suo account cliente o annullare l' iscrizione cliccando sul link in fondo a ciascuna e-mail.

Se, durante la consultazione del sito web di MOREL France SAS, si accede ai dati personali, è necessario astenersi da qualsiasi raccolta, uso non autorizzato e qualsiasi atto che possa costituire una violazione della vita privata o della reputazione delle persone. MOREL France SAS declina ogni responsabilità al riguardo.

Il Cliente potrà esercitare i propri diritti in qualsiasi momento inviando una richiesta al seguente indirizzo di posta elettronica: rgpd@morel-france.com. Una risposta sarà inviata al richiedente entro un mese dal ricevimento della richiesta. In questo senso, MOREL France SAS può richiedere una prova dell'identità della persona interessata al fine di verificarne l'esattezza per motivi di sicurezza ed evitare qualsiasi richiesta fraudolenta. Dopo l'elaborazione della richiesta, questa ricevuta verrà distrutta. Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Articolo 4 - Periodo di conservazione dei dati:

Questi dati sono conservati per tutta la durata del rapporto commerciale (dati necessari per la gestione degli ordini, la fatturazione e l'attuazione di azioni di fidelizzazione e prospezione), e per tutto il tempo necessario al fine di adempiere agli obblighi contrattuali della società MOREL France SAS, per adempiere ai suoi obblighi legali, in particolare in termini contabili e fiscali, e per adempiere alle finalità descritte nella sua politica sulla privacy.

Un periodo di conservazione, che non può superare i 10 anni, si applica dopo la fine del contratto (o dell'ultimo acquisto), i periodi di conservazione legali e 3 anni per le newsletter se il Cliente è inattivo. Durante questi periodi, MOREL France SAS mette in atto tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati. I dati relativi ai mezzi di pagamento non sono conservati da MOREL France SAS: sono raccolti durante la transazione e vengono immediatamente cancellati non appena l'acquisto viene pagato.

MOREL France SAS ha inoltre il diritto di conservare e trattare i dati in virtù del suo legittimo interesse. Può anche conservare i tuoi dati dopo che hai smesso di utilizzare i servizi di MOREL France SAS in conformità con la prescrizione legale. Al termine di questo periodo, MOREL France SAS si impegna a cancellare in modo irreversibile tutti i documenti e i file contenenti dati. Tuttavia, i dati personali necessari per adempiere agli obblighi legali e regolamentari - o per consentire la prova dei rispettivi diritti e obblighi da fornire nell'ambito dell'esercizio della difesa dei propri diritti - saranno conservati dalla società MOREL France SAS.

I dati relativi agli acquisti effettuati, che consentono l'effettuazione della profilazione per finalità di marketing, saranno conservati per un periodo di tempo limitato nel rispetto del periodo massimo consentito dalla legge. Al termine del periodo di validità, i dati saranno cancellati in modo irreversibile. In ogni caso, al termine di ciascun periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati in modo irreversibile.

Articolo 5 - Motivi giuridici per la divulgazione dei dati:

MOREL France SAS può divulgare i dati personali dell'utente a terzi solo nei seguenti casi specifici:
- A scopo di assistenza, se MOREL France SAS deve rivolgersi a fornitori di servizi per fornire servizi di supporto e manutenzione IT;
- Ai fini del rispetto di qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o altro obbligo legale applicabile o allo scopo di salvaguardare i diritti di MOREL France SAS, dei suoi dipendenti, clienti o altri;
- Per scopi di sicurezza, indagini per consentire la prevenzione di problemi di sicurezza, frodi o problemi tecnici;
- In caso di fusione/incorporazione o acquisizione di MOREL France SAS con un'altra società;
- In caso di vendita o cessione di MOREL France SAS ;
- In caso di ristrutturazione, procedura concorsuale o qualsiasi altro evento simile, in conformità con la legge applicabile.

Articolo 6 - Destinatari dei dati:

Le informazioni raccolte da MOREL France SAS sono conservate dalle persone che ne hanno l'uso esclusivo (servizio clienti e fatturazione dell'azienda) e possono essere comunicate a terzi legati a MOREL France SAS per contratto per l'esecuzione di compiti in subappalto necessari per la gestione dell'account del Cliente (subappaltatori incaricati dell'esecuzione dell'ordine, consegna, esecuzione o verifica del pagamento) ma anche per effettuare sondaggi di soddisfazione senza che il Cliente debba prestare il proprio consenso. In caso di accertata violazione di disposizioni di legge o regolamentari, tali informazioni potranno essere comunicate anche su espressa e motivata richiesta dell'autorità giudiziaria.

I fornitori di servizi della società MOREL France SAS hanno un accesso limitato ai dati della persona fisica interessata, nell'ambito dell'esecuzione del servizio loro affidato, e hanno l'obbligo contrattuale di utilizzarli in conformità con le disposizioni della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. Gli indirizzi e-mail dei clienti che lo hanno accettato possono essere trasmessi ai partner commerciali della società MOREL France SAS (elenco dei partner commerciali regolarmente aggiornato). Se, dopo aver acconsentito alla trasmissione dei propri dati ai partner commerciali di detta società, il Cliente desidera revocare tale scelta e non ricevere più pubblicità da lui/lei, è pregato di contattare la società tramite:
- Dal seguente indirizzo e-mail: rgpd@morel-france.com
- Il seguente modulo per l'esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati: Clicca qui per accedere al modulo

Articolo 7 – Cookie:

Il sito web di MOREL France SAS può raccogliere automaticamente informazioni standard come i dati di connessione del Cliente. Tutte le informazioni raccolte indirettamente saranno utilizzate solo per tracciare il volume, il tipo e il modello di traffico utilizzando questo sito, per svilupparne il design e il layout e per altri scopi amministrativi e di pianificazione e, più in generale, per migliorare il servizio che MOREL France SAS offre ai propri clienti. MOREL France SAS invita l'utente a consultare la sua politica di gestione dei cookie per configurarli qui.

Articolo 8 – Sicurezza:

MOREL France SAS garantisce la sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati implementando la protezione dei dati attraverso l'uso di mezzi di sicurezza fisici, logistici e dei sistemi informativi, in particolare implementando misure tecniche e organizzative per impedirne l'utilizzo, la divulgazione, l'acquisizione o il danneggiamento da parte di terzi non autorizzati. Inoltre, MOREL France SAS si impegna a garantire che tale protezione sia fornita da qualsiasi persona che possa avere accesso ai dati, in particolare ai suoi dipendenti, e a trattare i dati in conformità con le finalità determinate nella presente informativa sulla privacy.

Articolo 9 - Legge applicabile (base giuridica):

I presenti termini e condizioni d'uso di questo sito sono regolati dal diritto francese e sono soggetti alla giurisdizione dei tribunali di LONS LE SAUNIER (39), fatta salva una specifica attribuzione di giurisdizione derivante da una particolare legge o regolamento.

Articolo 10 - Contattaci:

Per qualsiasi domanda, informazione sui prodotti presentati sul sito web di MOREL France SAS, o riguardante il sito stesso, è possibile lasciare un messaggio al seguente indirizzo: contact@morel-france.com.

Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi altra domanda relativa al trattamento dei propri dati in questo sistema, il Cliente può contattare direttamente il referente GDPR della società MOREL France SAS (per via elettronica all'indirizzo: rgpd@morel-france.com), per telefono al numero 03.84.33.16.00 o per posta all'indirizzo:

Se, dopo aver contattato MOREL France SAS, il cliente ritiene che i suoi "diritti di protezione dei dati" non siano stati rispettati, può presentare un reclamo alla CNIL.

Articolo 11 - Aggiornamento della politica di protezione dei dati:

L'Informativa sulla privacy può essere modificata o modificata in qualsiasi momento. In caso di modifica, la nuova informativa sulla privacy sarà notificata su questa pagina del sito web e, se necessario, al momento della connessione a una delle nostre applicazioni.

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 13/05/2025.